DOLCI

E

FIORI

ЗАХОДИТЕ К НАМ

 

Проезд Аэропорта, д 8, Москва 125167, Россия

НАШ ТЕЛЕФОН

8 (968) 435-65-00

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

  • Grey Pinterest Icon
  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon

ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ

 

У вас есть вопрос? Мы всегда рады помочь!

Звоните: + 7 (968) 435-65-00 или пишите: info@dolcifiori.ru

FAQ

 
Способы оплаты?
 

Наши цены, указанные на сайте Dolci e Fiori, приведены в рублях, с учетом всех налогов, и являются окончательными, в том случае, если доставка будет осуществляться по Москве в пределах МКАД.
Подробнее об условиях доставки Вы можете прочитать на странице УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ.
Dolci E Fiori предлагает Вам несколько вариантов оплаты Вашего заказа:
- Наличными курьеру при получении или менеджеру в салоне Dolci E Fiori в Москве
- Оплата с помощью кредитных карт на сайте Dolci e Fiori 

Условия доставки?

Вы можете воспользоваться услугой доставки цветов от Dolci E Fiori по Москве в любой день недели с 9 утра и до 20 часов вечера.

При заказе букета до 5000 рублей - стоимость доставки по Москве, в пределах МКАД, составит 500 рублей.

При заказе букета от 5000 рублей мы доставим Ваш букет бесплатно в пределах МКАД! 

Вы можете сделать заказ цветов на дом, заказать доставку цветов в офис или для ваших друзей - по любому адресу, а наши курьеры доставят Ваш букет точно в указанное время.

Срок исполнения заказа - от 3,5 часов (в зависимости от загруженности дорог в городе).

При заказе букета менее чем за 36 часов Dolci E Fiori оставляет за собой право на изменение состава букета, предварительно согласовав это с клиентом.

 

Доставка за пределы МКАД

 

Помимо этого мы можем предложить Вам доставку Вашего букета за пределы МКАД и в ближайшее Подмосковье, а так же доставку в утренние часы до 9 утра и  вечернюю после 20 часов вечера. В этом случае стоимость доставки будет рассчитываться индивидуально с нашими менеджерами по телефону.

Срок доставки товаров за МКАД зависит от дорожной обстановки в городе. Уточняйте пожалуйста время доставки по вашему адресу у менеджера.

 

Благодарим Вас за Ваш интерес к Dolci E Fiori и за Ваше доверие!

 

 

Условия возврата товара?
 

Наш Интернет-салон действует на основании следующих Законов РФ об интернет торговле

 

ЗАКОН РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.11.2006) О Защите прав потребителей.

 

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

 

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

 

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

 

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

.